虛擬主機大家都不陌生，其是建設網站不可分割的一部分，對于剛入行的用戶，五花八門的IDC產品不了解他們的性能，難免會在選擇上出現疑問。選大了，會占用資金，資源浪費的情況，選小了，造成您的愛站，訪問慢，卡，影響您網站的訪問量。當然，選擇好了虛擬主機，遇到故障該怎樣解決呢，新網小編來為你詳細分析!

虛擬主機常見故障大致分為web 服務、FTP 服務、數據庫、服務器組件四類。

一、一般故障

1、故障現象：該頁無法顯示

診斷及處理方法：域名是否正常解析，檢查域名是否到期或是解析被關閉。

2、故障現象：Directory Listing Denied

診斷及處理方法：www 目錄是否存在，切忌不要刪除www 目錄，刪除后需聯系新網客服恢復文件是否上傳至www 目錄。

二、WEB 服務類

1、故障現象：404 Not Found

診斷及處理方法：無法找到指定位置的資源，多為文件不存在，檢查路徑或文件名書寫是否正確。

2、故障現象：403 Forbidden

診斷及處理方法：資源不可用。服務器理解客戶的請求，但拒絕處理它，通常由于服務器上文件或目錄的權限設置問題導致。

3、故障現象：500 Internal Server Error

診斷及處理方法：服務器遇到了異常問題，請聯系北京之窗虛擬主機客服處理。

4、故障現象：No web site is configured at this address

診斷及處理方法：虛擬主機開通過程中出現問題，可聯系虛機運營商客服進行處理;虛擬主機服務可能已經關閉，可聯系虛機運營商客服進行處理。

5、故障現象：ASP 腳本超時

診斷及處理方法：ASP 程序編寫錯誤，如死循環，自行調整程序;WEB 服務異常或負載高，可聯系虛機運營商客服進行處理;網絡狀況影響導致超時。

6、故障現象：FTP 連接超時

診斷及處理方法：域名解析是否正常;FTP 服務是否停止。

7、故障現象：Password: 530 Not loggedin. Login failed

診斷及處理方法：確認是否修改過FTP 密碼;確認輸入用戶名密碼無誤，服務器問題，可聯系虛機運營商客服進行處理。

三、FTP 服務類

1、故障現象：FTP 登陸正常，但不能上傳

診斷及處理方法：權限設置錯誤;檢查空間及文件數是否達到上限。

2、故障現象：Sqlserver 超時已過期

診斷及處理方法：網絡環境影響;長時間出現此類錯誤，請聯系虛機運營商客戶服務處理數據庫類。

3、故障現象：“web*****”無法登陸

診斷及處理方法：用戶名密碼是否輸入正確;確認無誤，可聯系虛擬主機運營商客服進行處理。

四、服務器組件類

1、故障現象：服務器默認組件不能正常工作

診斷及處理方法：組件失效;可聯系虛擬主機運營商客服進行處理。

2、故障現象：Frontpage 擴展功能無法使用診斷及處理方法：確認是否向虛擬主機運營商客服提交過開通申請，若曾經開通過，可以聯系虛擬主機運營商客服處理。

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