為了保證國內外客戶的良好溝通以及展示企業形象，越來越多的企業會選擇企業郵箱來應用于日常的商務交流上，但是市面上企業郵箱的產品種類繁多，價格、品質、服務等也都不盡相同，這時我們可以從在線企業郵箱的售前服務與售后服務上來參考該企業郵箱的優劣。

從在線企業郵箱的售前服務上來看，如果登錄該企業郵箱的運營商的官方網站找不到專業的售前咨詢入口，那么這個企業郵箱是不值得信賴的，如果找到了該官方網站的專業售前咨詢入口，我們也可以通過與售前人員的溝通中來判定該企業郵箱是否是好的企業郵箱，首先你可以從售前服務人員的響應時間來看，如果好久都沒有回應的話，相信這不是一個可靠的企業郵箱，還可以提幾個專業點的問題，來看看售前人員是如何回答的，如果回答不出來、回答的模棱兩可以及支支吾吾的這種，幾乎可以判定不是專業的企業郵箱了。如果售前服務人員的態度積極，回答迅速而且專業，幾乎可以判定這個企業郵箱是一個不錯的企業郵箱了。

從在線企業郵箱的售后服務上來看，如果這個官方網站里面有24小時售后服務熱線、投訴及故障申報郵箱等什么都有的話，相信這是一個比較專業的企業郵箱了，再者看售后人員的態度，如果是積極幫助解決問題的話，那么這就是一個比較靠譜的企業郵箱了，反之則不然。如果是沒有購買企業郵箱的企業，還可以從用戶評價里得知這個企業郵箱是不是值得購買。

以上就是在線企業郵箱售前服務與售后服務的重要性了，要判斷這個企業郵箱的工作性能是否優良，可以從售前與售后這兩方面去做深入了解，以此來找到一個好的企業郵箱使用。