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B端網站怎么設計（三）

作者：新網

來源：新網

2018-05-03 10:41:35

我們指導網站的加載快速快慢也會影響用戶的流失率，特別是移動端普及的年代，用戶對于內容的加載速度要求越來越高。

我們指導網站的加載快速快慢也會影響用戶的流失率，特別是移動端普及的年代，用戶對于內容的加載速度要求越來越高。不過結果還是令人大跌眼鏡，用戶對于頁面加載速度的容忍度還是很高的，75%的用戶放寬到10-15s。

設計指導

(1)使用用戶語言去表達供應商公司為買家提供什么樣的服務，解決了哪些問題;

(2)精簡信息，去除妨礙用戶順暢和高效體驗的元素;

(3)用工具測試網站速度，去簡化影響加載速度的元素，提高整體加載速度，測試工具：pingdom.com, GTMetrix。

買家愿為獲取特定項去填寫表單

調研結果

在之前的調研中，我們也看到了82%的買家會因為要求被填寫各種表單而離開網站。但是也有52%的買家表示，如果填寫該份表單可以獲取反饋，比如報告、白皮書、試用DEMO等，是可以接受的。

問：“哪些因素阻礙你去填寫表單?”

答：過多的表單填寫(65%)，因為需要提交私人信息而拒絕(65%)，會出現郵件訂閱類的信息推送(55%)。同時被訪者表示不愿意填寫表單還有一個歷史原因，因為按照以前的經驗，你填寫完成表單以后，也不會有啥對應的反饋或者反饋周期很長。

隨后，我們接著問題2：“哪些表單是你愿意填寫的，比如申請使用DEMO，獲取一份供應商提供的報價單。哪些因素阻斷你填寫表單?”

如果看到這些表單中有他們所關心的項，66%的被訪者表示他們會填寫，或者填寫完成表單能獲取重要信息，利用提示去引導他，他也會完成填寫。

然后，我們又問：“買家為了獲取哪些內容而愿意去填寫表單?”

答：初次使用優惠(62%)，產品DEMO(48%)，產品試用評估(44%)，研究報告(41%)，產品手冊(40%)。問題4：“哪些私人信息買家不愿意提交?”答案：電話號碼(58%)，家庭住址(53%)。

B端網站設計就是為了提高用戶的體驗度，只有吸引留住更多的買家，那么你的網站才算設計合格。

B端網站怎么設計（三）