網絡運營商提高用戶數量增長的方法是什么?在以前很多的企業都是粗放式運營,這種形式已經跟不上互聯網的發展的了,接下來就網絡運營商提高用戶數量的方法為大家介紹一下網站運營應該怎樣做。
網絡運營商提高用戶數量增長的方法是什么?在以前很多的企業都是粗放式運營,這種形式已經跟不上互聯網的發展的了,接下來就網絡運營商提高用戶數量的方法為大家介紹一下網站運營應該怎樣做。
1.渠道
據稱中國移動的社會渠道規模接近70萬個,中國聯通有50萬家代理渠道,這還不包括運營商本身的營業網點,如此龐大的線下銷售渠道在用戶增長中無疑發揮了舉足輕重的作用。渠道作為影響用戶決策的直接觸點,運營商的渠道補貼政策也非常給力,尤其是用戶拉新,新增入網補貼常常能達到幾十塊,也造成用戶不斷重入網,渠道養卡等現象。
而線上渠道的發展讓用戶購買渠道逐漸轉移到線上,充話費不需要到運營商代理點,買手機不需要到線下營業廳,辦理業務也可以通過電話、網上營業廳、掌上營業廳完成。對線下渠道的依賴作用將越來越小。
介于渠道媒介的不斷增加,運營商也開始利用數據做渠道協同,依靠自身海量的用戶數據,利用數據建模識別精準營銷目標用戶,輸出目標用戶清單,采取線上、線下協同營銷,發揮不同渠道的渠道優勢。
2. 促銷
運營商促銷手段繁多可謂前無古人,但后有互聯網。由于產品同質化嚴重,運營商不得不在營銷上下功夫。除了春節、清明、五一、端午、中秋、國慶、元旦節日促銷,熱門事件促銷,新生開學、購物節促銷,新品上市促銷,老客戶回饋促銷,可謂天天都是促銷日。而促銷手段也有話費贈送、終端補貼、流量贈送、電子券贈送、捆綁促銷、增值業務贈送、實物贈送等等。
為了保證營銷效果,運營商在做促銷時往往會設置促銷門檻,比如存贈活動,常常會按月返還,提高用戶在網時長;承諾消費金額,才能參加某些活動,提高用戶價值貢獻度;同時運營商還有一些手段會提高用戶消費,比如通過流量贈送培養用戶流量消費習慣,為后續流量消費提升打基礎。
網絡運營商提高用戶數量增長的方法是什么?看過了以上文章內容,有沒有對你進行網站運營有所啟發?我們可以借助網絡運營商的經驗進行網站運營。
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