區別于C端的官網，TO B的企業官網有更重要的商業價值。

B端的商業目標通常是提高企業收入、提升業務效率、降低運營成本等。企業官網是潛在客戶了解企業、了解產品和服務、聯系企業的媒介，如何讓客戶通過官網提升業務的轉化，是官網改版最核心的目標。

剛剛接觸官網的同學，在進行官網平臺產品全局性的升級時，往往會過于關注局部，但理解業務，建立完整的視角才是幫助產品和用戶創造價值的先決條件。

設計師可以從不同的維度入手，站在上下游各角色的角度審視和推動，用小成本實現大價值。在具體方法上能拆解目標整合和深耕。要有系統化思路，從上至下全盤分析，洞察再逐一拆解實現。

1、用戶層面

先對用戶進行分層，定位高價值客戶，在設計過程的方案選擇中，以服務高價值客戶為主。不管是對于用戶還是對于業務的商業目標本身，都更能提升設計價值。對其它分層的用戶，執行不同的轉化策略：

（1）付費意愿強但 ARPU 低的用戶，提升通過場景打通產品之間的關聯性；提升產品使用的核心體驗，確保用戶留存與回購；展示更完善的產品選型推薦，并逐步實現復數產品的打包購買。

（2）APRU 高但付費意愿弱的用戶，提升用戶對騰訊云的信賴感，加強品牌滲透；增加產品的資訊和客戶的交互維度；擴展內容載體的類型與觸達廣度；確保有效運營活動在用戶訪問流中的曝光。

（3）而對于低價值客戶，減少對其專門的投入，以通用能力支持便可。

2、業務層面

從業務角度來說，結合對目標群體的痛點和需求點，展示企業的產品價值，核心優勢，投入產出等，將這類信息「貨」通過在特定的頁面/版塊「場」內，推送給相應的用戶「人」，所以打造信息分層，讓不同需求的目標用戶快速匹配并認同產品價值，從而引導訪客留資，完成轉化。

3、品牌視覺層面

官網的價值除了直接的轉化目標之外，還有打造專業性，樹立品牌形象。影響了用戶對企業/產品的認知和感受。網站整體的色系、設計風格、品牌元素、圖標風格、版塊內容布局等等組成最終呈現給用戶的品牌形象。好的品牌形象會給用戶留下深刻印象，是獲得認同感的基礎，影響用戶最終的轉化。品牌風格和視覺表現需要考慮到企業及產品的整體定位，公司戰略業務場景等等。

從戰略商業方面來說：企業是不斷發展的，企業規模會不斷更新，業務流程也可能會變更，更多的可能是商業目標的轉變、轉型等，都需要網站做相應的調整，來配合公司的發展方向。因此，企業官網改版升級是非常有必要的。

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