客戶所遇到的服務(wù)器問題可謂是多種多樣，近些日子不少人問，為什么自己的服務(wù)器無法解析域名，小編就為大家總結(jié)幾大原因和解決辦法，廢話不多說一起看看吧!

一、域名解析尚未生效

您所做的域名解析尚未生效，一般解析之后生效的時間是1-2小時內(nèi)。您可以通過ping域名來判斷是否已生效。開始-->運行，輸入cmd按確定打開dos窗口，輸入ping 您的域名(比如ping www.idcspy.com)，如果顯示的ip是您解析的ip則表示域名解析已生效;否則就是尚未生效。

二、域名解析確定生效

如果確定域名已經(jīng)解析生效，但是仍然不能訪問，出現(xiàn)“Bad Request (Invalid Hostname)"或者“您的網(wǎng)站暫時無法打開!”的提示，則是因為服務(wù)器上沒有綁定該域名。這時您需要聯(lián)系您的空間商，增加綁定該域名。

除了以上兩個主要可能性，還可能是以下原因：

1、您設(shè)置了空間狀態(tài)為“暫停中”;

(解決方法：登錄空間控制面板修改主機狀態(tài)為“運行中”即可恢復)

2、網(wǎng)站已過期;

(解決方法：請辦理續(xù)費)

3、站點因空間、流量等資源超標或放置違法違規(guī)內(nèi)容，被管理員停止;

(解決方法：聯(lián)系服務(wù)商客服)

基本上，只要排除以上錯誤操作，域名解析到IP上都是可以正常訪問的。即使是遇到不能解決的問題，可以聯(lián)系我們新網(wǎng)的客服人員， 總之選擇正規(guī)的IDC服務(wù)商，才能保證的連接速度和穩(wěn)定性，而且正規(guī)的主機商售后服務(wù)也能得到保證，這可以從多方面進行考察，例如參考下他們的客戶網(wǎng)站，瀏覽下演示網(wǎng)站速度，了解下用戶口碑等等，選擇一個正規(guī)、信譽好的服務(wù)商至關(guān)重要。