1.為什么要將域名轉入新網？

北京新網數(shù)碼信息技術有限公司成立于1993年，是世界首批經ICANN和CNNIC雙重認證的域名注冊服務機構。新網在全國擁有25家分支機構為客戶提供優(yōu)異的本地化服務，并與超過16000家渠道合作伙伴建立了緊密的合作關 系，業(yè)務遍布全國各地，已為超過100萬家企事業(yè)單位300萬域名提供服務。新網擁有快速，穩(wěn)定，安全的DNS解析服務。可以為您提供國際域名方面的各項服務。

2.域名轉移注冊商有什么條件？

(1)您必須是域名所有人，或已獲得域名所有人委托許可管理域名。

(2)域名處于正常狀態(tài)，沒有任何爭議，沒有費用拖欠問題。

(3)域名轉入必須滿足http://www.hotmagic.cn/domain/domainin.html 頁面提示及檢測的相關規(guī)則

(4)請您先閱讀有關域名轉入的辦理條件和步驟。

(5)域名轉入成功后，請您登陸我的賬戶----域名管理，進行域名聯(lián)系人信息修改。

(6)如域名最近一次轉移成功未超過60天或到期續(xù)費未滿60天不建議進行轉入。

（避免您域名的注冊年限可能在轉入后可能出現(xiàn)在原注冊商的續(xù)費失敗，年限缺少）

3. 如何辦理域名轉入？

在您的域名轉入前請您先到原注冊商索取域名轉移密碼。請查詢域名的whois詳情，確認您的域名是否符合轉入的條件，如果符合請按以下步驟辦理：

（1）如果您目前還不是新網的會員，請立刻到網站首頁申請成為會員；

（2）在首頁“產品分類”－“域名轉入”－輸入域名和轉移密碼，提交轉移注冊商申請；

（3）生成轉入訂單，結算扣款；

（4）選擇默認模板或實名制通過的模板轉入；

（5）域名的轉入過程大約需要5-7天；

（6）請您特別注意，域名轉入到期時間不能超該域名的最大生命周期（如.com的為10年），如部分域名即使超生命周期提交轉入成功，該域名可能無法增加完整年限。

4. 為什么域名轉入不成功？

如果您的國際域名轉入操作沒有成功，可能為以下問題：
 
（1） 域名狀態(tài)不是ACTIVE。通過whois系統(tǒng)查詢該域名的狀態(tài)時，域名的狀態(tài)STATUS一項顯示的不是ACTIVE，則該域名轉入不會成功，客戶對確認信進行確認也會失敗。如果出現(xiàn)這種問題請與域名注冊商聯(lián)系，請原注冊商恢復域名的正常狀態(tài)為ACTIVE（或解除域名的鎖定狀態(tài)）。如果客戶轉入業(yè)務失敗，需要在距第一次申請7天后再重新提交此業(yè)務。

（2）原注冊商不同意轉出。請先聯(lián)系原注冊商，辦理域名轉出的手續(xù)，再在新網提交域名轉入業(yè)務。

（3）域名已經過期。請先聯(lián)系原注冊商，辦理域名續(xù)費的手續(xù)然后，再在新網提交域名轉入業(yè)務

（4）域名管理員郵箱無效。請先聯(lián)系原注冊商，修改域名管理聯(lián)系人信箱為有效且可以及時回復確認信的郵箱。

（5）沒有及時回復轉出確認信。在您提交國際域名轉入申請并做轉入確認后，原注冊商給您發(fā)送有回復時間限制的轉出確認信，您如果沒有及時回復確認，域名轉來不能成功。

（6）在轉移申請?zhí)峤缓螅薷脑蛎芾砣诵畔洌谛碌穆?lián)系信箱中沒有收到轉入確認郵件，因為確認函已發(fā)至原管理聯(lián)系人的信箱里中。

（7）在線提交國際域名轉入申請，查詢域名時出現(xiàn)whois報錯，此非系統(tǒng)問題，而是因為原域名注冊商在我們的數(shù)據(jù)庫中沒有記錄。如出現(xiàn)以上情況，請聯(lián)系我們。

（8）只要有用戶提交了某國際域名的轉入申請，在轉移期間，該用戶及其他用戶就不可以再提交同一域名轉入申請，否則系統(tǒng)會出現(xiàn)“該域名業(yè)務己存在，請不要重復提交”的提示。
 
（9）如果轉移密碼輸入錯誤，轉移業(yè)務即時失敗。

（10）轉移密碼請您與原注冊商聯(lián)系索取，新網無法代為索取密碼。