網(wǎng)站能在多少秒內(nèi)留住目標(biāo)用戶?
網(wǎng)站能否留住用戶有3秒定律和3次點(diǎn)擊原則,網(wǎng)站需要在極端的時(shí)間內(nèi)展示重要信息,給用戶留下深刻的第一印象。如果用戶在3次點(diǎn)擊之后,仍然無(wú)法找到信息和完成網(wǎng)站功能時(shí),用戶就會(huì)放棄現(xiàn)在的網(wǎng)站。不同的網(wǎng)站之間,最主要是差異在于瀏覽速度和購(gòu)物體驗(yàn)。
一.提升瀏覽速度
眾所周知,網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)速度直接影響著用戶的跳出率,當(dāng)用戶通過(guò)廣告跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站,如果加載時(shí)間超過(guò)5s,訪客的耐性將直線下降,用戶信任感亦大幅下降。
造成這個(gè)原因主要源自于獨(dú)立站商家沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求配置當(dāng)?shù)氐?a href="/tag/12523" target="blank">服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)配置。
例如經(jīng)營(yíng)北美市場(chǎng)的賣家,如果使用東南亞地區(qū)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),因地區(qū)網(wǎng)絡(luò)限制因素,會(huì)直接導(dǎo)致北美地區(qū)訪問(wèn)速度受限制,建議最好能夠配置全球CDN訪問(wèn)加速,提升網(wǎng)站全球訪問(wèn)速度。
二、提升購(gòu)物體驗(yàn)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:61%的買家如果在使用零售網(wǎng)站時(shí)遇到問(wèn)題,會(huì)選擇離開(kāi)該網(wǎng)站,并進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站查找產(chǎn)品。轉(zhuǎn)化付費(fèi)率的下滑對(duì)客單量的提升極其不利。因此,捕捉了解用戶使用網(wǎng)站的行為,提升用戶使用體驗(yàn),往往對(duì)網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō)很有必要。
我們建設(shè)網(wǎng)站時(shí)認(rèn)為的“精心準(zhǔn)備的文字”,在用戶看來(lái)更像是“以每小時(shí)100公里的速度駛過(guò)的廣告牌“,用戶會(huì)花極少的時(shí)間來(lái)閱讀大部分的頁(yè)面,只尋找能引起注意力的文字或詞語(yǔ)。
那么,如何讓用戶更容易找到自己需要的東西、更容易理解網(wǎng)站的服務(wù)范圍、引導(dǎo)他們到網(wǎng)站上你更希望他們看到的地方。可以注意以下幾點(diǎn):盡量利用習(xí)慣用法、遵循視線瀏覽規(guī)則,建立有效的視覺(jué)層次、把頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域、明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方、最小化干擾、為內(nèi)容創(chuàng)建清楚的格式,以便于用戶掃描。
新網(wǎng)全響應(yīng)式建站已為上萬(wàn)家企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),我們憑借豐富的建站經(jīng)驗(yàn),集合各行業(yè)內(nèi)多樣網(wǎng)站風(fēng)格,兼顧設(shè)計(jì)美感和用戶瀏覽習(xí)慣,用大氣美觀的網(wǎng)站風(fēng)格吸引用戶。能靈活滿足各類頁(yè)面的需求,獲得更具體驗(yàn)性的頁(yè)面效果。
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